超越設計工作室

設計思考或設計思維（Design Thinking）是一個以人為本的解決問題方法論，透過從人的需求出發，為各種議題尋求創新解決方案，並創造更多的可能性。

設計思考，與分析式思考（analytical thinking）相較之下，在「理性分析」層面是有很大不同的，設計思考是一種較為「感性分析」，並注重「了解」、「發想」、「構思」、「執行」的過程。目前多數教學都將設計思考過程，濃縮成五大步驟「同理心」、「需求定義」、「創意動腦」、「製作原型」、「實際測試」。

設計思考流程。。。。。

設計思考的簡單流程可分於下述數個單元所組成。

1.  Empathy（同理心）: 同理心的意思，在中文之中近似於體驗、體諒、體察三者的綜合體。

     即以使用者為中心的設計，透過多元的方式了解使用者（包含訪問、田野調查、體驗、問卷...等等）

    ，協助設計思考家能以使用者的角度出發，找尋使用者真正的問題、需求。

2. Define（需求定義）:需求定義是將「同理心」步驟中蒐集到的眾多資訊，經過「架構」、「刪去」、

   「挖深」、「組合」後（可交互使用），對問題重新的作更深入的定義，就像探索水平面下的冰山，

     更進一步找出使用者真正的需求，並用簡短的一句話定義使用者的需求。

3.  Ideate（創意動腦）:創意動腦的過程中，是要發顯出眾多的解決方案來解決「需求定義」的步驟中所找出的問題。

     發想的過程透過三不五要的原則，激發出腦內無限的創意點子，並透過不同的投票標準找出真正適合的解決方案。

      三不五要：不要打斷、不要批評、不要離題。要延續他人想法、要畫圖、要瘋狂、數量要多、要下標題。

4.  Prototype（製作原型）:在設計流程之中，採用製作一個原型（Prototype）之意，透過一個具體的呈現方法，

    可以作為團隊內部或是與使用者溝通的工具，並可透過做的過程讓思考更加明確，是一個動手思考的過程。

      此外，可以由簡略的草圖呈現，進一步不斷修整進而達到更完美的效果。在本階段的產出結果，會作為測試之用。

5.  Test（實際測試）:實際測試是利用前一個階段製作出的原型與使用者進行溝通，透過情境模擬，使使用者可以測試

     是否適用，並從中觀察使用者的使用狀況、回應等，透過使用者的反應，重新定義需求或是改進我們的解決辦法，

    並更加深入的了解我們的使用者。

※綜合以上各點，請千萬千萬不要覺得一個作品的產生，是多麼的容易，您的一句話，可能是我們花了數個小時，甚至是幾天才想出來的想法，

   被否決時，設計師們還沒能來得及對那個作品流露出不捨的當下，就需要馬上再為您重新設計一個產品※

※永遠不要覺得，設計不就是剪貼、複製貼上您的產品，就完成的一件事※

※尊重彼此是我們最大的希望，需要設計必需付出對等的費用喲!!※歡迎有印刷設計需求者，詢問!!